近日，百年人壽客戶劉先生為因心跳呼吸驟停不幸去世。百年人壽接到家屬報(bào)案后，立即啟動(dòng)理賠服務(wù)，僅用了三天時(shí)間，家屬就順利獲得了300萬(wàn)理賠款。

據(jù)了解，劉先生于2017年在百年人壽購(gòu)買了保額300萬(wàn)元的重大疾病保險(xiǎn)，其中包含身故保障。接到劉先生去世的報(bào)案后，百年人壽當(dāng)天即抵達(dá)客戶所在地對(duì)客戶家屬進(jìn)行慰問(wèn)，快速啟動(dòng)理賠通道，以實(shí)際行動(dòng)保障了客戶的切身利益。

百年人壽始終堅(jiān)持“悅客戶以服務(wù)”的企業(yè)使命，奉行“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，理賠案件平均時(shí)效僅為1.2天，極簡(jiǎn)極快的服務(wù)體驗(yàn)得到了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。2017年，百年人壽獲得了“保險(xiǎn)公司服務(wù)A類評(píng)級(jí)”、“中國(guó)保險(xiǎn)年度服務(wù)創(chuàng)新”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。