寶貝王集團(tuán)的崗位技能大賽之所以命名為“成長(zhǎng)杯”，就是要通過(guò)比賽，提升員工崗位技能、提高門(mén)店服務(wù)品質(zhì)，讓樂(lè)園里的員工，在帶給寶貝們陪伴和愛(ài)護(hù)的同時(shí)，一起獲得進(jìn)步與提升。

寶貝王“成長(zhǎng)杯”崗位技能大賽決賽在萬(wàn)達(dá)學(xué)院舉行

11月18日到19日，寶貝王集團(tuán)首屆“成長(zhǎng)杯”崗位技能大賽總決賽在萬(wàn)達(dá)學(xué)院舉行。本屆大賽自9月啟動(dòng)，寶貝王10個(gè)區(qū)域300余家門(mén)店共計(jì)2105名一線(xiàn)員工積極參賽，經(jīng)門(mén)店初賽、區(qū)域復(fù)賽，最終有80名精英入圍全國(guó)總決賽。

寶貝王這場(chǎng)全國(guó)范圍的大賽涵蓋顧客服務(wù)、樂(lè)園銷(xiāo)售、設(shè)備維保、綜合管理四大專(zhuān)業(yè)，從門(mén)店初賽起，經(jīng)歷區(qū)域復(fù)賽，最終到全國(guó)決賽?？倹Q賽又分為團(tuán)隊(duì)知識(shí)競(jìng)賽和個(gè)人考。

團(tuán)隊(duì)知識(shí)競(jìng)賽由各區(qū)域分別選派4名選手參加，有必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題三個(gè)環(huán)節(jié)，考知識(shí)儲(chǔ)備和現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)。個(gè)人考情景模擬比拼、遇到突發(fā)情況應(yīng)變能力如何、怎么去表達(dá)?？傊疾爝x手和團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。

參賽的員工不僅能長(zhǎng)本領(lǐng)、得榮譽(yù)，還能漲工資?？倹Q賽個(gè)人單項(xiàng)前三名，薪酬晉級(jí)一級(jí)，分別獎(jiǎng)5000、3000、2000元。獲得最佳團(tuán)隊(duì)的，有最高5萬(wàn)元的團(tuán)建費(fèi)用。

大賽之所以命名為“成長(zhǎng)杯”，就是要通過(guò)比賽，提升員工崗位技能、提高門(mén)店服務(wù)品質(zhì)，讓樂(lè)園里的員工，在帶給寶貝們陪伴和愛(ài)護(hù)的同時(shí)，一起獲得進(jìn)步與提升。

寶貝王集團(tuán)第二屆“成長(zhǎng)杯”崗位技能大賽將于2021年3月—4月舉辦。

獲得綜合管理大賽第一名的是寶貝王邢臺(tái)店的翟思思。提起日常的綜合管理工作，她顯得游刃有余：“這個(gè)工作就像一個(gè)大保姆，人力、行政、財(cái)務(wù)這些都算是本職工作，而且樂(lè)園其他工作我也能頂上。”翟思思凡事都愛(ài)刨根問(wèn)底兒。她給自己的要求是，“事情第一次不了解可以，第二次絕對(duì)不能再次掉坑”。她堅(jiān)信一句話(huà)：越努力，越幸運(yùn)。

錢(qián)麗麗是寶貝王包頭青山店的銷(xiāo)售顧問(wèn)。作為大賽銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的第一名，她分享了自己的方法論：做好銷(xiāo)售的秘訣從來(lái)不是銷(xiāo)售本身，而是了解家長(zhǎng)的需求，幫他們找到最合適、最優(yōu)惠的產(chǎn)品，讓他們滿(mǎn)意才是服務(wù)的意義。

獲獎(jiǎng)名單

顧客服務(wù)獎(jiǎng)

第一名：譚紅梅（華北區(qū)域泰安店）

第二名：王玉婷（華東區(qū)域南京江寧店）

第三名：楊蓉（西北區(qū)域吳忠店）

樂(lè)園銷(xiāo)售獎(jiǎng)

第一名：錢(qián)麗麗（西北區(qū)域包頭青山店）

第二名：肖曉（華北區(qū)域煙臺(tái)芝罘店）

第三名：周樂(lè)飛（東南區(qū)域?qū)幉ㄛ粗莸辏?/p>

設(shè)備維保獎(jiǎng)

第一名：孫麗華（華東區(qū)域上海金山店）

第二名：劉琛（中南區(qū)域銅陵店）

第三名：燕凱凱（華北區(qū)域東營(yíng)店）

綜合管理獎(jiǎng)

第一名：翟思思（華北區(qū)域邢臺(tái)店）

第二名：房慧玲（華東區(qū)域南京建鄴店）

第三名：盧洋（華南區(qū)域廣州海珠店）